Υποστήριξη
Τα περισσότερα απαντώνται παρακάτω. Για οτιδήποτε άλλο, στείλε μας email — το διαβάζει πραγματικός άνθρωπος, συνήθως μέσα σε δύο εργάσιμες.
Το email επιβεβαίωσης δεν ήρθε ποτέ
Δες πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητων — έρχεται από διεύθυνση no-reply. Αν δεν είναι εκεί, άνοιξε το Grami και συνδέσου με το ίδιο email και κωδικό· στέλνεται αυτόματα νέα επιβεβαίωση. Οι σύνδεσμοι λήγουν, οπότε χρησιμοποίησε πάντα το πιο πρόσφατο email.
Ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού λέει ότι έληξε
Οι σύνδεσμοι επαναφοράς είναι μιας χρήσης και με χρονικό όριο. Άνοιξε το Grami, πάτα «Ξέχασες τον κωδικό;» στην οθόνη σύνδεσης και χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο email που θα λάβεις.
Ένα γεύμα αναλύθηκε λάθος
Άνοιξε το γεύμα και άλλαξε όποιον αριθμό θέλεις — αυτό που αποθηκεύεται είναι η δική σου διόρθωση. Φωτογραφίζοντας το πιάτο από πάνω, με όλο το γεύμα στο κάδρο και χωρίς άλλα πιάτα, δίνεις στο AI τις καλύτερες πιθανότητες.
Μετά την επανεγκατάσταση λείπουν τα γεύματά μου
Συνδέσου με το ίδιο email που χρησιμοποιούσες πριν. Όλα βρίσκονται στον λογαριασμό σου, όχι στο κινητό, οπότε το ιστορικό επιστρέφει μόλις συνδεθείς.
Η υπαγόρευση ή η κάμερα δεν κάνουν τίποτα
Και τα δύο χρειάζονται άδεια. Άνοιξε τις ρυθμίσεις του κινητού, βρες το Grami και ενεργοποίησε Κάμερα, Μικρόφωνο και Αναγνώριση ομιλίας.
Θέλω να φύγουν ο λογαριασμός και τα δεδομένα μου
Μπορείς να το κάνεις μόνος σου μέσα στην εφαρμογή σε περίπου δέκα δευτερόλεπτα — δες τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.