Termini di servizio

1. Accordo

Questi termini intercorrono tra te e Softlance (Euvoia, Greece), fornitore dell’app Grami e di questo sito. Creare un account o usare l’app significa accettarli.

2. Il tuo account

• Ti serve un indirizzo email valido, e sei responsabile di mantenere riservata la tua password.
• Un account è per una persona. Non condividerlo.
• Devi avere almeno 16 anni.
• Segnalacelo a info@softlance.dev se pensi che qualcun altro abbia accesso al tuo account.

3. Le stime nutrizionali sono stime

Grami usa l’IA per stimare il contenuto di un pasto da una foto, una descrizione o un codice a barre. Quei numeri sono approssimazioni, e puoi modificarli tutti prima di salvare. Grami non è un dispositivo medico e non fornisce consigli medici, dietetici o clinici. Non usarla per gestire una condizione medica, e parla con un professionista qualificato prima di cambiare in modo significativo la tua alimentazione — in particolare se sei in gravidanza o soffri di diabete, di un disturbo alimentare, di una malattia renale o di qualsiasi altra condizione influenzata dalla dieta.

4. Piani, abbonamenti e prova gratuita

• Scaricare Grami è gratuito. Un account gratuito include 3 analisi dei pasti con IA in totale, al massimo una al giorno. Le scansioni dei codici a barre sono gratuite e illimitate con ogni piano.
• I piani a pagamento — Starter, Plus e Pro — differiscono solo per quante analisi IA (da una foto o da una descrizione) puoi fare al giorno: 3, 6 o 10. Il conteggio si azzera a mezzanotte, ora locale, e le analisi non usate non si accumulano. Un’analisi non riuscita non viene conteggiata.
• I piani sono venduti con cadenza mensile o annuale come abbonamenti a rinnovo automatico tramite App Store o Google Play. Il prezzo, nella tua valuta e comprensivo di eventuali imposte, è indicato nell’app e dallo store prima della conferma.
• I piani annuali possono iniziare con una prova gratuita (attualmente 3 giorni, una volta per account). Se non disdici almeno 24 ore prima della fine della prova, l’abbonamento annuale inizia e viene addebitato automaticamente.
• L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza. Puoi disdire in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play e mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato. Eliminare l’account Grami non disdice un abbonamento dello store.
• Il passaggio a un piano superiore ha effetto immediato; il passaggio a uno inferiore dal rinnovo successivo. Lo store gestisce l’eventuale calcolo pro rata.
• Pagamenti, rimborsi e domande sulla fatturazione sono gestiti da Apple o Google secondo i loro termini. Se sei un consumatore nell’Unione europea, hai anche il diritto di recesso descritto in quei termini.
• Se un prezzo cambia, lo store ti avvisa in anticipo e, quando la legge o lo store lo richiedono, chiede il tuo consenso prima di applicare il nuovo prezzo.

5. Uso accettabile

• Non usare Grami per attività illecite e non caricare contenuti che non hai il diritto di caricare.
• Non tentare di danneggiare, sovraccaricare, estrarre dati o decompilare il servizio, né di aggirarne i limiti di frequenza.
• Non usare le funzioni di analisi come API generica per immagini o testo — servono a registrare i tuoi pasti.

6. I tuoi contenuti

Le foto e le voci dei tuoi pasti restano tue. Ci concedi solo l’autorizzazione necessaria a far funzionare il servizio: conservarle, mostrartele e trasmettere una foto o una descrizione al nostro fornitore di analisi per ottenere i valori nutrizionali. Vedi l’informativa sulla privacy per i dettagli.

7. Disponibilità

Lavoriamo per mantenere Grami veloce e disponibile, ma è fornita «così com’è», senza garanzia di servizio ininterrotto. Le funzioni possono cambiare, e parti del servizio dipendono da terzi (store, hosting, fornitore di analisi) che non controlliamo.

8. Cessazione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento — vedi come eliminare il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini o mette a rischio il servizio, con preavviso ove ragionevolmente possibile.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Softlance non risponde di danni indiretti o consequenziali, di decisioni prese sulla base di una stima nutrizionale, né della perdita di dati oltre quanto un backup ragionevole avrebbe ripristinato. Nulla qui limita una responsabilità che per legge non può essere limitata, e i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano impregiudicati.

10. Legge applicabile

Si applica la legge greca e sono competenti i tribunali della Grecia — senza privarti della tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del tuo Paese di residenza.

11. Lingua

Questi termini sono pubblicati in più lingue per comodità. La versione inglese è quella che fa fede; in caso di difformità tra una traduzione e la versione inglese, prevale quest’ultima. Ciò non pregiudica alcun tuo diritto, previsto da norme imperative a tutela dei consumatori, di ricevere informazioni nella tua lingua.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la data qui sopra cambia quando lo facciamo, e le modifiche sostanziali sono annunciate nell’app. Continuare a usare Grami dopo significa accettare la nuova versione.

13. Contatti

info@softlance.dev — Softlance, Euvoia, Greece.